Mandant
Benjamin C. Wenzel Fachanwalt für Strafrecht (Berlin) www.anwalt-wenzel.com
Projektstatus
Plattform von Grund auf konzipiert und live; öffentliche Inhalte werden laufend weiterentwickelt
Ausgangslage
Die Aufgabe war nicht, einfach eine Kanzlei-Website zu bauen.
Strafverteidigung ist ein vertrauensgeprägtes und hochsensibles juristisches Umfeld. Die öffentliche Website muss Kompetenz, Klarheit und schnelle Kontaktwege vermitteln. Im geschützten Bereich müssen Fallanfragen, Dokumente, interne Prüfungen, Fristen, Vereinbarungen, Abrechnungsstatus und Mandantenkommunikation nachvollziehbar zusammenlaufen.
Wir haben die Plattform deshalb als zusammenhängendes Produktsystem konzipiert: öffentliche Informations- und Leistungsseiten für Suche und Vertrauen; ein geführter Ablauf für neue Fallanfragen; ein geschütztes Mandantenportal; ein interner Arbeitsbereich für Kanzleiteam und Anwalt sowie fallbezogene Dokumente, Aufgaben, Vereinbarungen und protokollierte Statusänderungen.
- Domain: www.anwalt-wenzel.com
- Marktfokus: Strafverteidigung in Berlin
- Produktumfang: öffentliche Kanzleiwebsite und geschützte Fall- und Arbeitsplattform
Was gebaut wurde
Für die Berliner Strafverteidigungskanzlei entstand eine individuelle digitale Plattform aus öffentlicher Website, strukturiertem Anfrageprozess, geschütztem Mandantenportal, internem Arbeitsbereich, Dokumentenabläufen und nachvollziehbaren Fallereignissen. Öffentliche Auffindbarkeit und verständliche Information greifen dabei mit der geschützten Fallarbeit hinter der Anmeldung ineinander.
01
Digitale Fallanfrage: geführte Fragen, Anmeldung und persönlicher Mandantenbereich
02
Geschützter Mandantenbereich, der mit dem jeweiligen Fall verknüpft ist
03
Interner Arbeitsbereich für Kanzleiteam und Anwalt mit neuen Fällen, Nachrichten, Fristen, Aufgaben und Aktivitäten
04
Strukturierte Objekte für Dokumentenanfragen, Mandantenaufgaben, Beratungen, Vereinbarungen, Abrechnungsstatus und nachvollziehbare Ereignisse
05
Rollenbasierte Produktlogik für Mandanten, Kanzleiteam und Verwaltung
Die Plattform verbindet Anfrage, fachliche Prüfung, Mandatsannahme, Fallarbeit und Abrechnungsstatus. Eine eingegangene Anfrage ist dabei noch kein angenommenes Mandat.
Mandantenportal und interner Fallarbeitsbereich
Für Mandanten entsteht ein klarer digitaler Weg von der ersten Fallanfrage bis zur laufenden Bearbeitung eines angenommenen Mandats. Sie können Angaben strukturiert übermitteln, einen geschützten Zugang anlegen, Dokumente hochladen, Status und nächste angefragte Schritte sehen sowie Aufgaben, Beratungen und Vereinbarungen einsehen.
Auf Kanzleiseite wird jeder Vorgang als strukturierte Arbeitseinheit geführt. Das Team arbeitet mit Fallprüfung, Interessenkonfliktprüfung, Fristen, internen Aufgaben, Dokumentenanfragen, Notizen, Mandantenaktivität, Aufnahme eines Mandats, Vereinbarungen, Abrechnungsstatus und Abschluss beziehungsweise Archivierung.
01
Strukturierte Fallanfrage mit geführten Fragen statt unstrukturierter Kontaktangaben
02
Geschütztes Mandantenportal mit fallbezogenem Status
03
Fallnachrichten, Dokumentenaustausch und steuerbare Mandantenaufgaben
04
Beratungsanfragen und Terminabläufe mit separater Annahme durch die Kanzlei
05
Mandatsaufnahme, Vereinbarungen, Rechnungen, Zahlungsanforderungen und Statusverfolgung
06
Benachrichtigungen auf Grundlage des gespeicherten Datenbankstatus
Öffentliche Website und SEO-Architektur
Die öffentliche Website wurde als tragender Teil der Plattform entwickelt, nicht als separate Marketinghülle. Die gezeigten Seiten verbinden juristische Information, lokale Auffindbarkeit und direkte Kontaktwege für Menschen mit akutem Beratungsbedarf.
Technische Architektur
Die Plattform basiert auf Next.js App Router, Neon Postgres und Prisma. Die Datenbank ist die maßgebliche Quelle für Fälle, Dokumente, Nachrichten, Aufgaben, Beratungen, Vereinbarungen, Abrechnungsstatus und nachvollziehbare Prozessereignisse.
01
Next.js App Router für öffentliche, geschützte und interne Produktabläufe
02
Neon Postgres + Prisma für Datenmodellierung rund um Fall, Workflow und Zugriff
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Externer Objektspeicher für Dateien; Metadaten und Berechtigungen liegen in der Datenbank
04
Rollenbasierter Routenschutz und fallbezogene Zugriffsprüfungen
05
Validierung eingehender Daten und getrennte Abläufe für Mandanten, Team und Verwaltung
06
Aktivitätsprotokolle für sensible Statusänderungen
Geschäftslogik, Berechtigungen und nachvollziehbare Statusänderungen liegen im Produkt. Der Dateispeicher hält die Dateien; die maßgeblichen Metadaten und Zugriffsrechte bleiben in der Datenbank.
Zugriffskontrolle und Umgang mit sensiblen Daten
Da die Plattform sensible juristische Daten verarbeitet, wurde die Zugriffskontrolle als Kernanforderung behandelt. Das Modell unterscheidet Mandanten, Kanzleiteam und Verwaltung und prüft den Zugriff zusätzlich auf Fallebene.
01
Bestätigungscode per E-Mail für den Nutzerzugang
02
Abläufe für Passwortwiederherstellung und Passwortänderung
03
Deaktivierung von Profilen mit nachvollziehbarer Datenbehandlung
04
TOTP als zweiter Faktor für Team- und Verwaltungskonten einschließlich Wiederherstellungscodes
05
Fallbezogene Zugriffsprüfung nach Rolle und Beziehung zum Mandat
06
Aktivitätsprotokolle für sensible Aktionen und Statusänderungen
Operative Fallarbeit
Der interne Bereich bildet die tägliche Fallarbeit mit klaren Produktobjekten und kontrollierten Statusänderungen ab.
01
Formale Prüfungsebene für neue Anfragen
02
Interessenkonfliktprüfung als eigener Prozessschritt
03
Aufgaben für Mandanten und Kanzleiteam
04
Fristenverwaltung und Ereignisverlauf
05
Verwaltungsübersicht und Benachrichtigungsprotokolle
06
Abrechnungs- und Mandatsstatus
07
Abschluss und Archivierung pro Fall
Die Plattform unterstützt den Weg von der Anfrage über die ausdrückliche Mandatsannahme bis zur strukturierten weiteren Fallarbeit.
UX und Produktdesign
Der geschützte Bereich sollte sich wie ein natürlicher Teil des Kanzleiauftritts anfühlen und nicht wie ein beliebiges Standardwerkzeug, das nachträglich an die Website angehängt wurde.
01
Eine visuelle Sprache über öffentliche Seiten, Anfrageprozess, Anmeldung, Mandantenportal und interne Ansichten
02
Ruhige, zurückhaltende Oberfläche passend zum sensiblen Nutzungskontext
03
Klare Workflows für Nutzer in dringenden oder emotional schwierigen Situationen
04
Hohe Informationsdichte für das Kanzleiteam ohne Verlust an Klarheit
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Gemeinsame Oberflächenmuster für Mandanten- und interne Bereiche
Screens des Product Layers
Ausgewählte Screens aus Intake, Mandantenportal, internem Workspace und der operativen Case-Management-Ebene.
Ergebnis
Die fertige Plattform verbindet den öffentlichen Kanzleiauftritt mit geschützten Abläufen für angenommene Strafverteidigungsmandate.
Interessenten erhalten einen klaren Weg für eine dringende Anfrage; nach Prüfung und Mandatsannahme stehen geschützte Fallinformationen und angefragte nächste Schritte zur Verfügung. Die Kanzlei bündelt Anfrageprüfung, Dokumente, Fristen, Abrechnungsstatus und Fallverlauf in einem System.
Damit geht die Lösung über Leadgenerierung hinaus: öffentliche Information, Anfrage, ausdrückliche Mandatsannahme, Mandantenzugriff und interne Fallarbeit greifen technisch ineinander.
- Öffentliche Website für Suche, Vertrauen und direkte Kontaktaufnahme
- Geschützter Mandantenbereich für die laufende Fallarbeit
- Interner Arbeitsbereich für Prüfung, Aufgaben, Abrechnungsstatus und Fallverlauf
- Eine zusammenhängende Produktarchitektur statt fragmentierter Übergaben zwischen Formularen, E-Mail und Kanzleibetrieb
Live-Domain: www.anwalt-wenzel.com
