Mandant
Benjamin C. Wenzel Fachanwalt für Strafrecht (Berlin) www.anwalt-wenzel.com
Projektstatus
Plattform von Grund auf konzipiert und live, Public Layer mit laufender SEO- und Content-Weiterentwicklung
Ausgangslage
Die Aufgabe war nicht, einfach eine Kanzlei-Website zu bauen. Ziel war eine digitale Plattform, die bereits im Erstkontakt Autoritaet aufbaut und den Fall danach in einem strukturierten System weiterführt.
Strafverteidigung ist ein hochsensibler, vertrauensgetriebener Bereich. Die öffentliche Ebene muss Autoritaet, Klarheit und Dringlichkeit transportieren, während die operative Ebene Intake, Dokumente, Reviews, Vereinbarungen, Fristen, Billing und interne Kanzleilogik ohne E-Mail-Chaos abbilden muss.
Deshalb wurde die Plattform von Anfang an als Produkt konzipiert, nicht als Website mit spaeter angehaengten Features. Public Layer, SEO-Architektur, Intake-Logik, geschützter Zugang und interne Fallarbeit wurden als zusammenhaengendes System gestaltet und umgesetzt.
- Domain: www.anwalt-wenzel.com
- Marktfokus: Strafverteidigung in Berlin
- Produktumfang: von Grund auf entwickelte Public Layer + geschützte Fall- und Operationsplattform
Was gebaut wurde
Entstanden ist keine Marketing-Website mit Kontaktformular, sondern eine von Grund auf entwickelte Plattform, die Erstkontakt, strukturierte Fallprüfung, geschützten Zugang, interne Bearbeitung, Vereinbarungen, Zahlungen und Close-/Archive-Lifecycle in einem System verbindet.
01
Digitale Fallprüfung: Fall prüfen -> Fragen -> Registrierung/Login -> persoenliches Mandantenportal
02
Geschützter Mandantenbereich mit direkter Kopplung an den Live-Fall statt losgeloester Account-Seiten
03
Interner Workspace für Staff und Anwalt mit neuen Fällen, ungelesenen Nachrichten, Fristen, Aufgaben und Aktivität
04
Gesteuerte Entitaeten für Document Requests, Client Tasks, Consultations, Agreements, Billing State und Audit Events
05
Role-based Produktlogik über Client-, Staff- und Admin-Flows
Die Plattform verbindet Mandatsgewinnung, Intake, Fallarbeit, Governance und Billing in einem operativen System.
Product Layer
Ein Mandant kann jetzt mit einer strukturierten digitalen Fallprüfung starten, Dokumente bereits vor der vollstaendigen Aufnahme hochladen, geschützten Zugang anlegen und den gesamten weiteren Verlauf im persoenlichen Portal führen. Dort sind Status, Nachrichten, Dokumentenanfragen, Aufgaben, Beratungen, Vereinbarungen und Billing-Ereignisse zentral sichtbar.
Auf Kanzleiseite wird jeder Fall als steuerbare Arbeitseinheit geführt. Staff und Anwalt arbeiten über Dashboards und Case-Workspaces, die Review, Conflict Checks, Fristen, Office Tasks, Document Governance, Mandate Onboarding, Agreements, Audit Records und Lifecycle-Wechsel bis Schliessung und Archivierung tragen.
01
Digitaler Intake mit strukturierter Qualifizierung statt unstrukturiertem Lead Capture
02
Mandantenportal in Echtzeit an den Fallstatus gekoppelt
03
Case Messaging, Dokumentenaustausch und steuerbare Client Tasks
04
Consultation Requests, Terminlogik und Annahme innerhalb des Produktflusses
05
Mandate Onboarding, Agreements, Invoices, Payment Requests und Statusverfolgung
06
Notification Layer auf Datenbankzustand statt fragiler UI-Logik aufgebaut
Public Platform und SEO-Layer
Die Public Platform und der SEO-Layer wurden nicht nachtraeglich aufgesetzt, sondern als tragender Teil der Plattform entwickelt. Diese Screens zeigen die strukturierte juristische Front-of-House-Ebene für Vertrauen, Sichtbarkeit und Notfall-Conversion.
Technische Architektur
Die Plattform basiert auf Next.js App Router, Neon Postgres und Prisma. Neon ist die Source of Truth für Fälle, Dokumente, Nachrichten, Aufgaben, Consultations, Agreements, Billing, Events und Audit Records.
01
Next.js App Router für öffentliche, authentifizierte und interne Produktfluesse
02
Neon Postgres + Prisma für Datenmodellierung rund um Fall, Workflow und Governance
03
Externer Object Storage für Dateien, während Metadaten und Rechte in der Datenbank liegen
04
Role-based Route Protection und Case-Level Access Checks
05
Payload-Validierung, Audit Logging und getrennte Flows für Client/Admin/Staff
Die zentrale Architekturentscheidung war, Geschäftslogik und Nachvollziehbarkeit im Produkt zu halten und Dateien nur als gemanagte Assets zu behandeln, nicht als System of Record.
Sicherheit und Zugriff
Weil in der Plattform sensible juristische Daten verarbeitet werden, musste die Zugriffsebene wie ein echtes operatives Produkt funktionieren und nicht wie ein einfacher Website-Loginbereich.
01
E-Mail Verification Code Flow für den Nutzerzugang
02
Passwort-Reset, Passwortwechsel ohne Logout und Profilentfernung via Soft Delete
03
TOTP Second Factor für Staff/Admin inklusive Recovery Codes
04
Fallbezogene Zugriffsprüfung nach Rolle und Beziehung zum Mandat
05
Audit Trail für sensible Aktionen und Workflow-Zustandswechsel
Operativer Layer
Das neue System endet nicht bei der Leadgenerierung. Es bildet das nachgelagerte Operating Model der Strafverteidigung mit expliziten Produktentitaeten und kontrollierten Statuswechseln ab.
01
Formale Review-Ebene und Entscheidungslogik für neue Fälle
02
Conflict Check als eigene Entitaet
03
Client Tasks und Office Tasks als verfolgte Workflow-Objekte
04
Deadline-Management und Timeline Case Events
05
Admin Dashboard, Notification Logs und Audit Logs
06
Billing State, Mandate State sowie Close-/Archive-Lifecycle pro Fall
Die Plattform hilft damit nicht nur, das Mandat zu gewinnen, sondern den Fall anschliessend als gesteuerten Prozess im eigenen System weiterzuführen.
UX und Produktdesign
Eine zentrale Herausforderung war, den neuen geschützten Produkt-Layer so zu gestalten, dass er sich wie ein natürlicher Teil der Kanzleimarke anfuehlt und nicht wie ein generischer SaaS-Einschub.
01
Einheitliche visuelle Sprache über Public Pages, Intake Flow, Auth Layer, Mandantenportal und interne Screens
02
Ruhiges, zurueckhaltendes Interface-System passend zur Vertrauenslogik im Strafrecht
03
Hohe operative Dichte ohne Überforderung für Nutzer in Stresssituationen
04
Gemeinsame Designlogik für Mandanten- und Kanzleiansicht
Screens des Product Layers
Ausgewählte Screens aus Intake, Mandantenportal, internem Workspace und der operativen Case-Management-Ebene.
Ergebnis
Entstanden ist eine funktionale digitale Plattform für Strafsachen, von Grund auf entlang des realen Kanzleibetriebs konzipiert und umgesetzt.
Mandanten erhalten einen klaren und geschützten digitalen Pfad. Die Kanzlei erhaelt ein internes System für die Bearbeitung über den Erstkontakt hinaus. Und das Business gewinnt mehr als Leadgenerierung: Autoritaet, Intake, Fallbearbeitung und Governance in einem Produkt.
- Public Authority Layer für Suche, Vertrauen und Notfall-Conversion
- Geschützter Mandanten-Layer für die laufende Fallarbeit
- Interner Workspace für Review, Operations, Governance und Billing
- Single-System-Logik statt fragmentierter Übergaben zwischen Formularen, E-Mail und Kanzleibetrieb
Live-Domain: www.anwalt-wenzel.com
